「Fire TVの視聴制限の設定を知りたい」
「子供のために視聴制限を掛けたいけどやり方が分からない」
「デバイスごとに制限を掛けたいけどどうすればいいか分からない」
そういった悩みを持っている方にこの記事では
- スマホ・タブレット・パソコン・Fire TVでの視聴制限のやり方
- 各デバイスのPINコードのリセット方法
- 視聴時間の制限の掛ける方法
- 作品の誤った購入を防ぐ方法
- 子供が視聴するときの対応
などAmazonプライムビデオの機能制限についてご紹介したします。特にお子さんがいる方にはとてもためになる情報がたくさんあるので、最後まで読んでください。
Amazonプライムビデオで機能制限かけるメリットって何？
・子供の年齢に合った作品を見せられる
・作品を誤ってレンタルしたり、購入するのを未然に防ぐ
といった2つのメリットがあるわね
Contents
Amazonプライムビデオの視聴制限の設定のやり方
「スマホ・タブレット」「パソコン」「Fire TV」で設定の仕方が若干変わってくるので、3つとも紹介します。
「スマホ・タブレット」から「パソコン」、「パソコン」から「スマホ・タブレット」へ視聴制限をすることができますが、「Fire TV」だけは「Fire TV」からの操作でしか視聴制限を掛けれませんので、ご注意ください。
スマホ・タブレットから設定する場合
Amazonプライムビデオのアプリを開いたらホーム画面右下の「マイアイテム」をタップ。
マイアイテムの右上にある歯車のマークをタップ。
Prime Videoの設定にある「機能制限」をタップ。
機能制限にある「Prime Video Pinを変更」をタップ。
「変更」と書かれているボタンを先にタップしてから好きな4桁の数字を入力してください。
「PINが変更されました」と表示されたら変更が完了。忘れないようにメモ帳などにPINコードをメモしておきましょう。
PINの設定ができたら機能制限へ戻り、「視聴制限」をタップ。
年齢のフィルターを掛ける前に先に視聴制限を適用させるデバイスをタップしてください。
デバイスを選んだ後にタップして年齢制限をかけてください。
「視聴制限が更新されました」と表示されたら完了です。
パソコンから設定する場合
Amazonプライムビデオ公式サイトにログインをしたら右上にある「設定」をクリック。
「アカウントと設定」のページが出てきたら「機能制限」をクリック。
「Prime Video PIN」の項目にある「変更」を押してから好きな4桁の数字を入力してください。
入力が完了したら「保存」ボタンをクリック。
「PINが変更されました」と表示されたら完了。
PINの設定が完了したら上から4番目にある「視聴制限を適用する」で年齢制限をするデバイスを選択。
※パソコンからはFire TV・X boxデバイスの制限はできません。
デバイスを選択したら次に上から3番目にある「視聴制限」で年齢制限するフィルターをクリック。
「視聴制限が更新されました」と画面のように表示されれば設定が完了です。
Fire TVから設定する場合
ホーム画面の「設定」をタップ。
設定の中にある「環境設定」をタップ。
次に「機能制限」をタップ。
するとPINを入力する画面が出てくるので、好きな4桁の数字を入力してください。
入力したら再入力が求められるので、先ほど入力した4桁の数字をもう一度入力してください。
PINコードの入力にこの画面が入力できたら機能制限が有効になっています。
「環境設定」にある「視聴制限」をタップ。
すると「一般」「ファミリー」「ティーン」「ヤングアダルト」「大人」の5つの項目が表示されます。
「一般」・・・年齢問わず誰でも視聴可能
「ファミリー」・・・6歳以上を対象とする
「ティーン」・・・12歳以上を対象とする
「ヤングアダルト」・・・15歳以上を対象とする
「大人」・・・18歳以上の成人を対象とする
チェックマークは見れて、鍵マークは視聴制限がかかっているということになります。
※18禁作品の有無についてはこちらの記事で解説しています。
PINを忘れてもスマホ・タブレット・PCは簡単にリセット可能 | Fire TVは問い合わせ
もし、設定していたPINコードを忘れたらもう一度PINを設定することで上書きすることができます。
ただし、Fire TVでのPINコードのリセットはかなり面倒なので、できたら忘れないようにしてください。
スマホ・タブレット・PCからPINをリセット
スマホ・タブレットは先ほど説明を参考にしてこの画面を表示させてください。
パソコンの方はこちらの画面を表示させてください。
まず「変更」を押した後、4桁の数字を入力。その後に「保存」を押すことでPINコードの上書きが完了です。
Fire TVでのリセットはできないのですぐに問い合わせ
PINを設定する画面の1番下に「PINはamazon.co.jp/pinでリセットできます。」と書かれています。
Fire TVのアプリ「Firefox for Fire TV」を開いてamazon.co.jp/pinと入力して検索すると・・・
なぜか英語で表示された画面が出てきます。
とりあえず、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてみました。
なぜかPINの設定が4桁から5桁になっていました。おそらく、アメリカ版Amazonプライム会員はPINの設定が5桁だからなのでしょう。
ちなみにこちらのサイトで5桁の数字で設定しましたが、もちろんPINは上書きされていませんでした。
Twitter上でも同じように困っている方がいました。
現状、Fire TVからPINのリセットができないので、忘れた場合はこちらのAmazon公式サイトのチャットボットから問い合わせれば担当者が解決してくれます。
視聴時間の制限はできないから子供用タブレットで対応しよう
子供達が、amazonプライムで延々とビデオを見続けるので困っている。視聴時間制限とかかけられんものか。Xboxとかスイッチはそういう設定があるんだけど、amazonプライムはレーティング機能しかない。
— なぐら (@kiku8796) February 18, 2018
親の目の届くところに子供がいる場合はいいですが、ちょっと目を離すとずっと動画を見ていることってよくありますよね。
残念ながらAmazonプライムビデオには視聴時間の制限は設けられていません。
そのため視聴時間の制限をしたいのであれば、子供用タブレットを購入して時間を管理するのがおすすめです。
子供用タブレットなら利用時間を15分単位で設定したり、夕方の5時～8時までの時間だけ利用できるように設定が可能です。
その他、Amazonプライムビデオの口コミ・評判が知りたい方はこちら。
子供が誤って作品を購入してしまったら返金対応
もしも、子供が誤って作品をレンタル・購入してしまっても以下の3つの条件を満たすことで返金ができます。
- 購入・レンタルしてから48時間以内
- 1回もストリーミング再生をしていない
- 購入・レンタルした作品を1度もダウンロードしていない
この3つの条件を満たしていれば返金の対応が可能です。
ホーム画面の「注文履歴」をクリック。
誤って購入してしまった作品の「ご注文をキャンセル」というボタンをクリック。
キャンセルした理由を「誤って購入した」にして「ご注文をキャンセル」のボタンをクリックしてください。
これで手続きが完了しました。3日～5日で返金されます。
1回でもレンタル・購入した動画を再生してしまったら返金はできないので注意してね
子供向けなのに視聴制限がかかる場合
子供向けの作品でもなぜか映画だと対象年齢が15歳以上となっていることが多々あります。
洗濯している最中に「ねえママー見れない！」
料理している時にも「ママ―次も見れない！」
家事洗濯をしている時にいちいちPINコードを打つために子供のもとへ戻るのは面倒ですよね。
そういった場合は
- 視聴制限を誰でも見れるようにする
- 作品をレンタル・購入するときにPINの入力をするように設定する
こうすることで子供は誤って作品の購入することなく、映画を楽しめます。
※スマホ・タブレットからはこの設定はできないので、注意。
その他、トラブルへの対処法はこちらの記事もご参考に。
パソコンから設定する場合
まず視聴制限を全ての年齢を対象にしましょう。
次に「アカウントと設定」から「機能制限」の中にある「購入時のPIN」を「オン」にしてください。
「購入制限の設定が更新されました」の表示が確認できたら完了です。
Fire TVから設定する場合
視聴制限を「一般」にして環境設定の機能制限をオンにしてください。
次に環境設定の中にある「商品購入をPINで保護」をオンにしてください。
これで設定が完了しました。
Amazonプライムビデオの視聴制限は子供でも簡単に解除できる
スマホ・タブレット・パソコンからならPINコードをリセットすることで子供でも年齢制限を簡単に解除することができます。
また視聴制限を適用するデバイスを自分の使っているデバイスだけチェックを外すことで年齢制限がかからず、作品のレンタル・購入が可能となってしまいます。
子供が視聴履歴から何を見ていたか確認しておこう
6歳未満の子供でも何かの拍子でPINコードをリセットする可能性があります。
そこで子供がどの作品を見ていたか視聴履歴も確認しておくといいですね。
スマホ・タブレット・パソコンから視聴履歴を見る方法はブラウザのみとなっています。
パソコンからの場合、右上の「設定」から「アカウントと設定」の中にある「アクティビティ」をクリック。「視聴履歴を表示」というボタンを押せばそのアカウントで見てきた全ての履歴が表示されます。
スマホ・タブレットの方はこちらのURLから直接視聴履歴を確認できます。
Fire TVではホーム画面に「最近観た商品」「次に観る」と表示されているので、そこから何を見たかが分かると思います。
こちらの記事も併せてご覧ください。
【残したくない】Amazonプライムビデオの視聴履歴を削除する方法
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