TSUTAYAディスカスの評判＆口コミを徹底リサーチ | 宅配レンタルの仕組みやメリットを解説！

クリス

TSUTAYAディスカスを登録しようか悩んでるんだけど、評判はどうなんだろう？何ができるのか、私でも楽しめるかを知りたいな。

このような方に向けて、TSUTAYAディスカスの口コミ・評判を紹介していきます。

この記事では主に次の３つのことが分かるようになっています。

ぜひ参考にしてみてください！

アメリア

TSUTAYAディスカスは一言で表すと「宅配のDVDレンタルサービス」。思ったよりコアなファンが多く、普通の動画配信サービスとは違ったメリット・デメリットがあるよ！

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TSUTAYAのオンライン動画配信サービスは「TSUTAYA TV」をご覧ください。

TSUTAYAディスカスの基本情報

出典：TSUTAYAディスカス

TSUTAYAディスカスとは、DVDの宅配レンタルをメインとしたサービスです。

TSUTAYA TVはオンライン動画見放題、TSUTAYAディスカスは定額借り放題と覚えましょう。

アメリア

今まではTSUTAYAに行って借りたり返したりしていたけど、TSUTAYAディスカスのおかげで家から一歩も出ずにレンタルできるようになったということだね！

まずはTSUTAYAディスカスの基本情報と、特に多かった評価を簡単にまとめます。

宅配レンタルできる作品数は50万近くになり、無いものがほぼ無い状態。

（動画配信サービスで一番作品数が多いU-NEXTですら、作品数は20万程度です。）

そのため、他では配信されていないようなニッチな作品や新作を見られる点がかなり好評でした。

クリス

流石はTSUTAYAってかんじだね。

レンタルのルールは次のようなかんじ。

出典：TSUTAYAディスカス

ネットだけで完結する動画配信サービスと比べて融通が利かないのがデメリットです。（家に到着するまでに時間がかかるとか。）

しかし、普通のサービスでは見られない作品があったり、新作をどこよりも早くレンタルできるというメリットもあります。

コアなファンからは「コスパがかなり高い」という口コミも多かったです。

アメリア

ネットの見放題で扱われてない作品を見たい方や、最新をいち早くレンタルした方、テレビの大画面で見たい方におすすめだよ！

宅配サービス「定額レンタル８」

出典：TSUTAYAディスカス

TSUTAYAの宅配レンタルについて。

TSUTAYAディスカスに登録している人は、家にいながらビデオを借りられる宅配レンタルが利用可能。

さらに、定額で借り放題となる「定額レンタル８」という月額サービスがあります。

• 月額1,865円で借り放題
• 新作・準新作が8枚まで借り放題
• 旧作は借り放題
• 一度に借りられる枚数は2枚

月額1,865円（税抜）で新作・準新作の作品が8枚まで借り放題。

それ以降は旧作なら追加料金なしで借り放題となります。

一度に借りられるのは2枚までとなっています。

新作の映画などは1枚550円程度が通常価格ですので、8枚分で4,000円相当。

旧作も借り放題となると、その価値はかなり高いサービスです。

TSUTAYAディスカスのプランの違い

TSUTAYAディスカスのプランは、次の２つがあります。

個人的にオススメなのは「定額レンタル８」の方です。

というのも、TSUTAYAディスカスの「見放題」はラインナップがイマイチというデメリットがあるんですね。

アメリア

洋画、アダルトには強いんだけど、それ以外のジャンルがかなり少ないんだよね。

↑この２つののジャンル（特にアダルト）が見たい場合は見放題を付けるのも良いですが、そうでないならコスパが悪いんじゃないかなと思います。

無料トライアルで利用できるサービス

TSUTAYAディスカスで提供されているサービスの種類は以下の通り。

無料会員から始めることができますが、レンタルし放題や動画配信サービス「TSUTAYA TV」が利用できるのは有料サービスの3種類となっています。

3種類のサービスは全て30日間の無料トライアルが付くため、最もお得なのは動画見放題と宅配レンタルのセットプランです。

先に述べた通り、トライアル期間内の解約で料金が掛からないため、まずは両方のサービスをタダで試しつつ自分に合ったサービスかを見極めていくのがおススメです。

TSUTAYAディスカスの内容と料金

以下が、TSUTAYAディスカスで利用できるサービスとその料金表となります。

動画見放題と定額レンタルを同時契約すれば、単体で契約するよりも若干の割引が入ります。

月額2,417円での利用が可能となります。

TSUTAYAディスカスの決済方法

TSUTAYAディスカスの料金を決済するときは、以下の種類に対応しているので、自身の好きな決済方法を選びましょう。

ケータイキャリア大手に対応しているのは嬉しいポイント。

クレジット決済の場合も、VISA、MasterCardをはじめとした大手ブランドのカードに対応しているため、手持ちのクレジットカードが決済に対応していなくて困ることはほとんどありません。

他社動画サービスとの比較

次に、他社が提供する月額制動画配信サービスと、動画見放題となるTSUTAYA TVについて確認していきます。

無料お試し期間の終了条件

無料トライアルは非常に便利なサービスですが、一部終了してしまう条件があります。

• 入会日から30日経過した日
• 利用者自身で有料サービスへの移行手続きをした日

ひとつは入会から30日間の無料トライアルであるため、その期間が過ぎたとき。もう一つは、自身で「有料サービスへ移行した日」です。

TSUTAYAディスカスでは、3種類のサービスが展開されているため、途中でプランを変更することができます。

セットプランから宅配レンタルプラン単体や動画見放題プラン単体に契約を移行したりすると、その時点で無料トライアルは終了。即、有料契約の本会員に移行となります。

トライアル中にプラン変更してしまうと、その時点で料金が発生するため、期間ギリギリまではプラン変更せずに利用するのが最もお得な使い方と言えるでしょう。

TSUTAYAディスカスの特徴

店舗に行かずに簡単に借りる・返せる

TSUTAYAディスカスで利用できる宅配レンタルは、非常に便利で使いやすいサービスとなっています。

その魅力はやはり、「借りる／返す」を店舗に行かずに完結できることにあります。

WEBで申し込んだあと、往復返信用の封筒に入ったDVD作品などが家に直接届きます。

届いたDVDを鑑賞したあとは、再びポストに投函して送り返すだけ。

店舗が遠くて行けないという人にも優しいサービスで、とても便利。

定額プランに申し込めば、料金以上の価値が感じられるサービスとなっています。

TSUTAYAディスカスの評判・口コミ

良い評判

TSUTAYAディスカス、サービスとしてはかなりレガシーだけど、配信されていないような作品でも観られるのは引き続き強力だよなー

— リリカちゃん / な (@_lyrica75mg) June 28, 2020

① 他には無い作品やCDを視聴できる

最終的にはTSUTAYAディスカスとGEOの宅配レンタルで何とかすべてそろった。
3曲網羅して扱っているサービスがなかった。
こんなに苦労するとは・・・

— Cherno (@Cherno) June 21, 2020

どうしても聴きたいときはTSUTAYAディスカス使う！ https://t.co/sk5cO6w7iB

— ヒコ (@miyahico) June 14, 2020

TSUTAYAディスカス神か！？

— Atsuko…🦁🐢❤ (@Atsuko_lovethai) June 16, 2020

TSUTAYAディスカスは、他のサービスやショップで取り扱いが無い作品を見たいときに使う方が多かったです。

アメリア

扱ってる作品数は圧倒的に多いから、TSUTAYAディスカスに興味が無い人も最後の砦として使えるんだね！

また、口コミを見ていると音楽や漫画（コミック）をレンタルする目的の方も多かったです。

どうしても見つからない作品がある方は、ぜひ一度TSUTAYAディスカスを覗いてみてください。

（こちらから作品検索ができます。）

出典：TSUTAYAディスカス

② 最新作をすぐに借りられるなどコスパが高い

僕みたいに常に最新作を追い続けるタイプのオタクとしてはTSUTAYAディスカスめっちゃコスパいいな

— だいビッグ (@daibig7) May 29, 2020

TSUTAYA ディスカス 今CD1枚88円だから送料合わせても多く借りるなら店で借りるより安くなるバグ発生してる。

— なヲタ twilight AXIS (@kenjackie1224) June 21, 2020

TSUTAYAディスカスのコスパいいぞ

— レ (@toto_i7neighbor) November 15, 2016

TSUTAYAディスカスはコアなファンからは「コスパが高い」という声が多かったです。

アメリア

新作や他のサービスにない作品をレンタルできるから、合う人にはかなり合うんだね。

TSUTAYAディスカスは宅配レンタルなので、他のサービスと比べて良い点・悪い点両方あります。

x.com

twitter.com

一度無料体験して、自分に合うかどうかを確かめてみるのがおすすめですよ！

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悪い評判

逆にTSUTAYAディスカスの悪い評判を見ていきましょう。

① 家に届くのが遅い

まだTSUTAYAディスカス来ない❗️四日目だよ❗️💢どーなってんの⁉️金無駄やん！

— 桜子 (@saku7k) June 18, 2020

でもどうせTSUTAYAディスカス届くの遅いから今日見れないわ…😢

— ガルボ (@BotanLove0223) April 21, 2020

TSUTAYAディスカス宅配サービスなので、家に到着するまで少し時間がかかります。

場合によっては遅れてしまうこともあるようで、「全然届かない」という口コミもいくつかありました。

ただ、普段は翌日に届けてくれることが多いようです。

やばい…TSUTAYAディスカス思ったより届くの早い…

— アサイ (@meso9km) December 24, 2014

オイシックス、台風の影響で昨日から発送遅れてるみたいだね。
ヤマトが荷受止めてたとか？
今回ばかりは仕方ない…

去年の地震のときも１日遅れで届いたなあ。
１日しか遅れなかったことがすごいと思った。

— かなえさん@旧りとらび (@knl703) October 13, 2019

早っ！！
もう確定した。

明日確定の、新作2枚という予想を覆しての死霊のえじき完全版。
修正版は観てるのだけど、ノーカット版が観たかった。 pic.twitter.com/UsnZbIBEkR

— 皐海（さつみ） (@sa_tsumi) June 2, 2020

「見たい作品を１日も待たずにすぐ見たい！」という方は、TSUTAYAディスカスは合わないかもしれませんね。

② 一度に２枚までしかレンタルできないのが不便

TSUTAYAで科捜研の女とか古いドラマとか借りようとしたけど売り場縮小でほとんどが貸し出し不可状態になっとった。TSUTAYAディスカスとか借りられるの2枚ずつかしょぼいんだよな。

— イシジマ ミキ@デザイナーに寄り添う人 (@woopsdez) May 9, 2020

あ…なるほど、TSUTAYAディスカスは1度に借りれるのは2枚までなのね。上限まで一気に借りられるのかと思ってた😅

— だいすけ (@dai_123456) June 10, 2020

確かに一度に２枚はちょっと少ないですよね。

何度もレンタルして返却して…を繰り返していたら、ロスタイムが発生してしまいますし。

せめて一度の上限を５枚くらいにしてもらえたらもう少し使いやすくなるのになと思います。

③ ネットでの動画配信サービスに比べて面倒

TSUTAYAディスカスを使うことすら面倒になりiPhoneから突然曲をダウンロードしまくってしまった

— じんちゃん (@jinbeeeeeeeeeee) August 17, 2017

むしろ店舗はなくなっていく可能性……？ただTSUTAYAディスカスは思いの外面倒だったな

— 安宅 (@atakaSOS) July 18, 2016

TSUTAYAディスカスをTV上のログインとログイン後の画面が見づらすぎてもう二度と使わないと決めた

この時期登録増えてると思うから本当にもったいない。
なんでここを改善しないのか意味がわからない笑

この使いづらさは今年NO1です。

— とみへ@マーケ×複業×キャンプ (@tomiheyhey) June 13, 2020

動画配信であれば見たい作品をそのまま再生すればいいですが、TSUTAYAディスカスの場合は以下の３ステップが必要です。

1. レンタル予約をする
2. 到着したらポストに取りに行く
3. 見終わったら近くのポストに投函しに行く

こういった手間が少し面倒だという声が多かったです。

クリス

ポストの投函はどうすればいいの？

アメリア

届いたときと同じ封筒（往復封筒）に入れてポストに投函すればOKだよ！送料とかはかからないから大丈夫。

TSUTAYAの店舗に行くよりかは楽ですが、動画配信サービスと比べると少し不便ですよね。

動画配信サービスを利用したい方は「TSUTAYA TV」をご覧ください。

TSUTAYAディスカスのメリット・デメリット

私が感じたTSUTAYAディスカスの良い点を説明していきます。

ここまで見てきた口コミの他に、以下のようなメリットがありました。

メリット

① ネット環境がなくても視聴できる

TSUTAYAディスカスは普通の動画配信サービスと違って、DVDをテレビで見るものです。

そのためテレビが見られれば、ネット環境は必要ありません。

人によっては、動画配信サービスは通信量が足りず満足に見られないということもあると思います。

でもTSUTAYAディスカスであれば、そういった心配はいらないんですね。

また、動画配信の方は通信速度によって画質が勝手に悪くなったり、途中で止まってしまうこともよくあります。

TSUTAYAディスカスであれば、一切止まらずHD以上の画質をサクサク見ることができるので、これは大きなメリットかなと思いました。

② ネットで借りて返却はポストでOK

ネットで手続きをしてDVDをレンタルできる宅配レンタルサービス（定額レンタル８含む）は、店舗に行く必要がないというのがサービスの醍醐味であり、最大のメリット。

これまで店舗に赴いての借りる・返すが全く不要になるのは非常に便利。

せっかく店舗に足を運んだのにお目当てのDVDが貸し出し中で借りられ中田tリ、返却のためにわざわざ店舗に行く必要もありません。

レンタル煩わしさを排除した宅配レンタルは、TSUTAYAをよく利用する人にとって革新的で、非常におすすめできるサービスです。

③ 期限や延滞料が無い

TSUTAYAディスカスはレンタルというシステムですが、返却期限や延滞料は一切ありません。

普通はTSUTAYAの店舗やネット配信のレンタルをすると、だいたい期限が決められていますよね。

クリス

ネットのレンタルは「２日間だけ」とかもあるよね。

でもTSUTAYAディスカスはそういったことがないので、自分のペースでのんびり楽しめるのが良いなと思いました。

アメリア

ただ、TSUTAYAディスカスは同時に借りられるのが２枚までだから、次の作品をレンタルをするには返さないといけないんだよね。この点だけは気を付けてね！

④ 旧作は全てレンタルし放題

TSUTAYAディスカスでは、「定額レンタル4」以外全て旧作がレンタルし放題になっています。

旧作ならどれでもレンタルできるので、TSUTAYAにある膨大な量の旧作を全て楽しむことができます。

なお、新作のレンタル数は限りがあるので、「新作を上限までレンタル→旧作をレンタル」の流れにすると、効率的に利用できます。

デメリット

続いてはTSUTAYAディスカスの悪い点です。

アメリア

特に動画配信サービスと比べるとデメリットが目立つんだよね。

① 見たいと思った瞬間に見られない

私がTSUTAYAディスカスの一番のデメリットだと思っているところがコレです。

普通の動画配信サービスであれば、見たいと思った作品はその場で再生ボタンを押せば、見ることができますよね。

でもTSUTAYAディスカスはそうはいきません。

見たい作品を見つけたら、それを注文して到着するのを待たなければいけないんです。

だいたい翌日に到着するようですが、その日の内に見られないというのはちょっともどかしいですよね…。

しかも同時にレンタルできるのは２枚までなので、次の作品を注文するごとにロスタイムが発生します。

クリス

確かに、早く見たいのに～！！ってなりそうだね。

アメリア

一応次の宅配を予約しておいて、返却が完了した瞬間に発送してもらうってこともできるんだけどね。

こういったスピード感を許容できる方でないと、ちょっとストレスが溜まっちゃうかなと思いました。

② 返却の手間がかかる

TSUTAYAディスカスは宅配レンタルとはいえ、完全に家の中だけで完結するわけではありません。

返却する際には、近くのポストに投函しに行かなくてはいけないんです。

まあ学校や仕事の行き帰りに寄ればいいだけですが、それでもネットの動画配信サービスと比べると少し手間がかかってしまいます。

口コミにも「めんどくさい」というものがありましたし、人によっては結構大きいデメリットかなと思いました。

動画配信サービスを利用したい方は「TSUTAYA TV」をご覧ください。

③ 似たようなサービスが多くて分かりづらい

TSUTAYAのオンラインサービスは似たような名称のものが多く、一目では分かりづらいのが正直なところ。

下記のように一覧表でまとめてみてようやく理解できるといった内容のため、一般の方が直感的に登録・契約するのには若干ハードルが高いと感じてしまいます。

④ セット料金だと2,000円オーバーとお高い

TSUTAYATVと定額レンタル８をセットで契約した場合、月額料金は税抜き2,417円と2,000円オーバーとなります。

この金額は他の動画配信サービスと比べると高めな価格になってしまいます。

もちろん、動画サービスに加えて宅配での新作レンタルができるようになるという大きなメリットがあるものの、誰もが気軽に契約できるほど安い料金とは言えません。

⑤ 新作を月8枚以上借りる人に定額レンタル８では不満

定額レンタル8では店舗に行かずとも新作・準新作が8枚まで宅配レンタルできるのが魅力。

しかし裏を返せば新作が8枚までしか定額で借りられないということ。9枚目からは通常の料金が都度課金されるため、追加料金が発生してしまいます。

月に8枚以上の動画作品をレンタルするというユーザーにとっては定額レンタル8は少々物足りなさを感じずにはいられない内容となっています。

⑥ 一度に2枚借りが限度の定額レンタル８はアニメ一気見に不向き

アニメ作品を始めシリーズものの動画を一気見したい人にとっては、ある程度まとまってDVDをレンタルしたいものです。

定額レンタル８では旧作が借り放題となっているサービスではあるものの、一度に借りることができる枚数は2枚までと制限されています。

そのため、一気見したいというユーザーにとっては2枚ずつしか借りられない定額レンタル８は若干の不満を感じるデメリットと言えます。

TSUTAYAディスカスはこんな人におすすめ

クリス

それで、TSUTAYAディスカスは結局おすすめなのかな？

アメリア

好き嫌いがハッキリ分かれそうだよね。どんな人におすすめなのかをまとめてみたから、参考にしてね！

おすすめしないのはこんな人

まず、TSUTAYAディスカスをおすすめしないのは次のような方です。

基本的には、TSUTAYAディスカスよりも動画配信サービスの方が圧倒的に便利だと思います。

融通が利くし、何より好きなときに好きな作品を見られるというのが大きいですよね。

そのため私としては、特にこだわりが無い場合は動画配信サービスを使うのがおすすめです。

同じ料金を払うのであれば、U-NEXTがかなり近いサービスかと思います。

出典：U-NEXT

アメリア

新作の取り扱いもかなり早いし、毎月貰えるポイントで有料作品を無料レンタルできたりもするからね！

詳しくはこちらの記事を参考にしてみてください。

参考：U-NEXTの特徴・料金を解説！ビギナー向け完全ガイド

おすすめするのはこんな人

TSUTAYAディスカスをおすすめするのは次のような方です。

このような方であればTSUTAYAディスカスはピッタリだと思います。

口コミにもあった通り、TSUTAYAディスカスは他のサービスに無い作品が結構揃っていたりします。

そういった作品や、新作をいち早く見る目的で登録するのはおすすめですね。

また、ネット環境が無い方はわざわざWi-Fiを用意するよりかは安上がりになります。

合う方からするとコスパはかなり高いようなので、ぜひ一度無料トライアルをしてみてください！

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TSUTAYAディスカスの登録・申込方法

TSUTAYAディスカスへの登録方法について解説していきます。

操作の流れを画像つきで解説しますので、これから登録しようという方は、ぜひ自身のデバイスを用意して、本手順を見ながら操作するのがおススメです。

登録手順

プラン一覧から希望のプランを選択

出典：TSUTAYAディスカス

まずはTSUTAYAディスカスのプラン表が見れるページにアクセスし、希望のサービスを選択して手続き画面に進んでいきます。

プラン一覧｜TSUTAYAディスカス

メールアドレス（DISCAS ID）の登録

出典：TSUTAYAディスカス

続いてはアカウントの作成に移ります。

任意のメールアドレスを入力して仮登録を実施します。

返信メールに記載のURLにアクセスして登録の続き

出典：TSUTAYAディスカス

確認メールが入力したアドレス宛てに届きますので早速確認してみましょう。

メールが確認できたら、本文に記載されているURLへアクセスし、本登録に進みます。

支払い方法の入力をして登録完了

出典：TSUTAYAディスカス

あとはクレジットカードなどの支払い方法の情報を入力したら登録完了となります。

無料トライアルが開始されましたので、早速サービスの利用を試してみましょう。

登録がうまく行かない時の対処法

続いてはTSUTAYAディスカスの登録がうまくいかない場合の対処法について見ていきましょう。

手続き関連の操作にはなにかとトラブルがつきもの。ここではその原因と対処法について確認していきます。

確認メールが届かない場合

アカウント作成時には、登録したメールアドレス宛てに確認のメールが届く仕組みなっていますが、それが届かないトラブルが最も多いです。

単純に登録時にメールアドレスの打ち間違いが起きる可能性もありますが、間違いなく登録したはずなのにメールが届かないケースもあります。

その場合は、迷惑メールフィルターの設定により、TSUTAYAディスカスからのメールを拒否してしまっている可能性があります。

特に携帯キャリアのメールを登録した方は迷惑メール設定の影響が高いため、拒否設定をいったん解除してみましょう。

以下の通り、各キャリアのメール設定のリンクから設定してみてください。

• ドコモメール設定
• ａｕメール設定
• ソフトバンクメール設定

クレジットカードが無効で使えない場合

稀にクレジットカードの有効期限切れや利用可能枠のオーバーなどが原因で、クレジットカードでの登録・支払いが行えない場合があります。

その場合、アカウントは自動的に休止状態となり、TSUTAYAディスカスのサービスが利用できなくなります。

もしそうなってしまった場合は、クレジットカードを新しいものに登録しなおす変更手続きを行いましょう。

【クレジットカード登録の変更】

• T-ID及びYahoo! JAPAN IDを持っている人

「こちら」から、変更手続きを実施。

• T-ID及びYahoo! JAPAN IDを持っていない人

「マイページ」→ご登録情報の変更→「クレジットカード番号」から手続きを実施。

登録時に知っておきたい注意点

続いては、TSUTAYAディスカス登録時に知っておきたい注意点について解説していきます。

事前に知っておくことで、予期せぬ請求を防いだり、損をするリスクを回避することができる内容ですので、本項もぜひチェックしてみてください。

海外からは利用不可

TSUTAYAディスカスは日本国内向けサービスとなっています。

そのため海外からは利用できません。利用できるのは日本国内在住の方に限ります。

海外に住んでいる、またはしばらく滞在予定があるという方は登録は控えるのが無難です。

無料期間中のレンタルは早めに返却を

無料期間中の宅配レンタル利用時は返却を忘れずに行いましょう。

返却が済んでいないまま、無料トライアル期間が終了すると延滞料金が発生する可能性があります。

特に、無料トライアルのみでサービスを解約する予定の方は気を付けましょう。

無料期間中のプラン変更は即、有料契約に

前述しましたが、無料トライアル期間中に、プランの変更を行った場合、無料期間はその時点で終了。

即、本会員として有料契約が開始される仕組みです。

無料期間を余すことなく楽しみたい方は、30日間ギリギリまで利用してからプラン変更するのが良いでしょう。

TSUTAYAディスカスの支払い方法

続いてはTSUTAYAディスカスの支払い方法について触れていきます。

対応する支払い方法は2種類。クレジットカード決済と携帯電話料金に合算されるキャリア決済の2つです。

クレジットカード決済

TSUTAYAディスカスではクレジットカード決済が主な支払い方法のひとつ。

対応するカードブランドは以下の通りです。

• VISA
• MasterCard
• JCB
• Diners Club
• American Express

主要なブランドはカバーしているので、多くの方が利用できるでしょう。

支払いのタイミングは、利用料金をご利用月の当月1日に請求される「前払い方式」となっています。

キャリア決済

もう一つの支払い方法は携帯電話会社の利用料金に合算されて請求できるキャリア決済です。

対応するのは主要な3大キャリアであるドコモ、ａｕ、ソフトバンクとなっています。

• ドコモ ケータイ払い
• auかんたん決済
• ソフトバンクまとめて支払い

※Yahoo! JAPAN ID／T-IDで登録した人はキャリア決済利用不可

支払いのタイミングは、利用月の翌月に請求される「後払い方式」となっています。

使えない決済は？

上記2種類以外の決済は基本的には使えませんが、念のため使えない決済方法についても触れておきましょう。

対象外となる決済方法は以下の通りです。

• VISA以外のデビットカード
• 楽天Edy / Mobile 楽天Edy
• 銀行振込 / コンビニ振込
• 海外で発行されたクレジットカード

毎月の利用明細の確認方法

利用料金は、「マイページ」→「サービスのご利用・確認」→「今月のレンタル明細の確認」の順番で確認できます。

直近13ヶ月分の請求履歴が確認できるので、1年分程度なら遡って調べることも可能です。

マイページ｜TSUTAYAディスカス

TSUTAYAディスカスの解約・退会方法

TSUTAYAディスカスの解約方法について解説していきます。

解約手順

解約手順はTSUTAYAディスカス公式サイトをブラウザで開くところからスタートしていきます。

また今すぐ解約したいという方は、ぜひ手持ちのデバイスで一緒に操作を進めるのもおススメです。

TSUTAYAディスカスTOP画面から「ログイン」を選択

出典：TSUTAYAディスカス

自身のID・パスワードでログインを実施

出典：TSUTAYAディスカス

「マイメニュー」から「登録情報の確認」を選択

出典：TSUTAYAディスカス

メニューから「サービス解除申請」を選択

出典：TSUTAYAディスカス

再度ログインパスワードを入力してログイン

出典：TSUTAYAディスカス

注意事項にチェックを入れて「次へ」を選択

出典：TSUTAYAディスカス

解約理由の各項目を選択し「申請を完了する」を選択

出典：TSUTAYAディスカス

解約がうまくできない原因と対処法

解約手続きがうまく完了できない場合の原因と対処法について解説していきます。

前述した操作手順通りに進めればスムーズに手続きを終えることができますが、どうしても画面遷移が手順通りにいかないこともあります。

ここでは、そんなトラブル発生時の対応について見ていきます。

パスワードを忘れてログインできない

TSUTAYAディスカスの解約手続きには、自身のアカウントでログインして行う必要があります。

ですが、解約希望の方のなかには長期間まったく利用していない方も多く、ログインパスワードを忘れてしまっていることもしばしば。

そんな時は、パスワードの再設定を行うことで解決可能です。

下記リンクからログイン画面で「ログインでお困りの方へ」を選択し、パスワード再設定を行ってください。

ログイン｜TSUTAYAディスカス

アプリから解約手続きは完結できない

TSUTAYAディスカスはアプリ版があり、動画見放題や宅配レンタルをアプリから行っている方も多くいます。

ですが解約手続きとなると、アプリ内で完結する事はできません。

必ずブラウザ版のサイトにログインして行う操作が必要となってきます。

アプリの中に解約ボタンがあるわけではないので、前述した通り、ブラウザからの操作で解約していきましょう。

ブラウザの履歴・cookieが溜まってエラーになる

ブラウザでの操作の際、稀にエラーなどで解約手続きが完了できない場合があります。

エラーの原因が分からないときには、ブラウザの履歴やCookieといった情報が溜まり過ぎている可能性があります。

以下の操作でブラウザに溜まった履歴情報をリセットして再度チャレンジしてみましょう。

【Chromeの履歴削除】

1. Cheomeホーム画面で「Ctrl」＋「H」
2. 「閲覧履歴データの削除」を選択
3. 「閲覧履歴」「cookie」にチェックを入れて「データを削除」

サイトがメンテナンス中である

TSUTAYAディスカスにはサイトのメンテナンス期間があり、期間中は解約などの手続きを受け付けることができません。

毎日、以下の時間帯に関しては解約手続きができないので把握しておきましょう。

• 午前3時～午前3時半頃
• 午前11時～午前12時頃
• 午後3時～午後3時半頃

解約手続きがエラーになってしまう場合は、メンテナンス時間であることが多いです。

時間を改めてから再度解約手続きを行っていくようにしてください。

解約前に知っておきたい注意点

続いてはTSUTAYAディスカス解約の前に知っておきたい注意点について触れていきます。

これを知ってかないと場合によった金銭的な損をしてしまう事や、スムーズな解約ができずトラブルの原因になることがありますので、本項の内容もぜひチェックしてみてください。

サイトメンテナンス中は解約不可

前述した通り、サイトメンテナンス中は解約手続きを行うことができません。

• 午前3時～午前3時半頃
• 午前11時～午前12時頃
• 午後3時～午後3時半頃

このメンテナンス期間を意識すると、解約のタイミングにはよい気を付けておかなければなりません。

この期間にメンテナンスであったがために一度解約を断念したあと、うっかり時間を忘れて更新日を過ぎてしまった場合、余計に1ヶ月分の料金が発生してしまうことにもなりかねませんので注意が必要です。

レンタル中の商品は返却しないと解約できない

レンタル中の商品がある場合は、解除申請が受理されず休会扱いとなります。

その場合は、商品を返却後に再度サービス解除の手続きをする必要があるため二度手間に。

必ずレンタル中の商品を返却してから解約手続きを行うようにしましょう。

日割りでの返金はナシ

TSUTAYAディスカスの料金は、日割り計算での返金の仕組みはありません。

月額料金は毎月1日に当月（1日～30、31日）分が請求される仕組みとなっており月途中に解約をしたとしても、残り分の料金が日割りで返金されることがないです。

そのため、解約のタイミングについてより気を付けておきましょう。

宅配レンタルと動画見放題プランのセットであれば、2,000円オーバーの月額料金がかかるそこそこ高いお値段。

うっかり更新日を過ぎて翌月1日になって解約をすると、わずか1日違いで料金が2,000円かかってしまいますので注意しましょう。

解約するとポイントなどが失効する

TSUTAYAディスカスの有料会員には様々なサービス・特典があります。

宅配レンタルの定額プランでは月に新作商品を8枚分レンタルできたり、動画見放題プランでは毎月1,100ポイントが付与され、都度課金のレンタル動画作品の支払いに充てることができます。

これらのお得な特典ですが、解約手続きをするとそれらの特典が失効してしまいます。

一度失効すると取り消すことができないため、解約しようと決めてから手続きを終えるまでにできるかぎり残った特典を使い切ってしまうのが最もお得な使い方です。

解約するまで存分に特典の有効活用し、楽しんでから辞めるようにするのがよいでしょう。