U-NEXTを解約したのに
- 「539円請求が来ている。」
- 「課金したわけでもないのにどうして。」
- 「U-NEXTは1990円なのになんで？」
ということがあると思います。
この記事では、
なぜU-NEXTの利用料は2189円なのに539円の請求が来るのか
ということについて詳しく説明します。
具体的には、
- U-NEXTを解約したのに請求される539円は？
- U-NEXTの音楽ch「SMART USEN」の解約方法を紹介
- SMART USENを解約したのに請求される理由
- U-NEXTやSMART USEN解約後おすすめの動画配信サービス
という風に解説します。
539円請求の謎を解き明かします！
Contents
U-NEXTを解約したのに請求される539円は？
U-NEXTを解約したのに請求される539円（増税後539円）は、音楽chポイントサービス「SMART USEN」の月額費です。
U-NEXTの無料体験に登録する際に、SMART USENも同時に登録すると31日間の無料体験を受けることができます。
あ…U-NEXT…
とっくに解約してたのに何故か539円の引き落としが続いていて
何これ？！って調べたら音楽ch？！すぐ調べて解約したけど本当何これ！！
ちゃんと隅々まで見なかった自分が悪いけど、これは解約ありきで観てる人は要注意！！
音楽chも別で解約しないと一生気付かず払い続けることになる— shiLo_D_omamu (@shiLo_1024) April 13, 2021
登録は同時に行うことができますが、SMART USENはU-NEXTとは別のサービスなので、U-NEXTを解約しても解約されません。
なので、別に解約する必要があります。
解約手続きを行っていない場合は、539円が請求されます。
U-NEXTの音楽ch「SMART USEN」の解約方法を紹介
SMART USENの解約方法を紹介します。
解約は、U-NEXTサイトから行います。
U-NEXTサイトの左側の「設定・サポート」をクリックします。
「契約内容の確認・変更」を選択します。
音楽chポイントサービスの「解約はこちら」をクリックします。
同意するにチェックを入れて、「解約する」をクリックすると解約が完了します。
解約できたか確認する方法は、設定・サポート＞契約内容の確認・変更を開きます。
月額サービスの部分が、「現在ご利用中のサービスはありません。」
となっていたら解約済みということになります。
SMART USENを解約したのに請求される理由
SMART USEN解約したのに請求されたという場合は、次のことが考えられます。
- 無料体験後に解約した
- クレジットカード決済で、請求されるタイミングがずれてしまった
1つずつ詳しく解説します。
無料体験後に解約した
無料体験後に解約すると、月額料金を請求されます。
SMART USENの無料期間は31日間で、その期間をすぎると月額料金が発生します。
例えば、9月24日に契約した場合は、10月24日までが無料期間となります。
無料期間を1日でも過ぎてしまうと月額料金が発生するので注意しましょう。
クレジットカード決済で、請求されるタイミングがずれてしまった
クレジットカード決済などでは、請求されるタイミングが翌月や翌々月になることがあります。
クレジットカード決済の請求タイミングは次の通りです。
例：6月にU-NEXTを利用した場合
6月→U-NEXTを利用
7月→U-NEXTの利用料金をクレジットカード会社に送信
8月→クレジットカード会社から請求される
請求されてから引き落としまで考えると、1～3ヶ月かかります。
利用月数と請求回数を照らし合わせる際は、3ヶ月前まで遡って確認しましょう。
それでも解決できない場合は、U-NEXTに問い合わせましょう。
メールで問い合わせる場合はこちらから
電話の場合は次の通りです。
固定電話・携帯電話 0120-285-600
受付時間 11：00～19：00（年中無休）
IP電話 0570-064-996
受付時間 10：00～20：00（年中無休）
まとめ
U-NEXTを解約したのに請求される539円の正体は、
音楽chポイントサービス「SMART USEN」の月額費です。
U-NEXTの登録と同時に登録すると、U-NEXTと同じ日数の無料体験を受けることができますがU-NEXTとは別のサービスなので、解約は別々に行う必要があります。
U-NEXTだけ解約した場合、SMART USENは解約されず、539円が請求されます。
SMART USENの解約は、U-NEXTサイトから行うことができます。
設定・サポート＞契約内容の確認・変更＞”音楽chポイントサービス”の「解約はこちら」
から、「同意する」にチェックをいれ、「解約する」を選択し解約完了となります。
SMART USEN解約後に請求がきた場合は次のことが考えられます。
- 無料体験後に解約した
- クレジットカード決済で、請求されるタイミングがずれてしまった
無料体験は31日間で、1日でもすぎると月額費が発生します。
以前は、U-NEXTとSMART USENは同時に登録できるようになっていました。
しかし2020年10月現在に登録すると、動じに登録されることはなく、U-NEXTサイトから登録しない限り登録されることは無いので安心です。
もし、SMART USENに登録した際は解約を忘れないように気をつけましょう。
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