Netflixの最新話が更新・配信されない原因と対処法を解説

Netflixの最新話が更新・配信されない原因と対処法を解説Netflix
クリス
クリス

いまNetflix観てるんだけど、最新話が更新されなくってね、、、、

アメリア
アメリア

それは困ったわね。じゃあ原因と対処法を調べてみましょう!

鮮度が高いNetflixの配信エピソードですが、その更新が滞ってしまうこと、または更新が遅くなっているというトラブルが起きることがあります。

今回はNetflixの最新エピソードが更新されない時の原因や対処法について調査した内容をご紹介していきます。

Netflixを契約している方でこうしたトラブルに困っている方はぜひ本記事をチェックしてみてください。

 

 

Netflixの最新話が更新・配信されない2つの原因

Netflix最新エピソードの更新日やタイミングが分かったところで、稀に更新日時が過ぎても新しい作品が配信されてない場合というトラブルが起こることもあります。最近だと毎週土曜日に放送されているドラゴンクエスト ダイの大冒険の最新話が更新されないという口コミをよく見かけます。

Netflixの最新話が更新されないという方のために、その原因と対処法について解説していきます。

 

① 決済方法に問題が起きている(エラーNQM.407)

最新話が更新されない原因は支払い方法?

出典:Netflix

Netflixの最新話が更新されない最も大きい原因に支払い方法の問題があります。

Netflixを利用中に以下のようなエラー通知が表示されることがあります。

アカウントのお支払いに関する問題
前回のお支払いに問題があるため、お客様のアカウントが保留になっています。 netflix.com/paymentにアクセスして更新してください。 (NQM.407)

引用:Netflix

このように、定額制プランの料金を支払う決済方法に問題が起きていることがあります。

主にクレジットカード決済を利用している方は、カードの情報に不備がある可能性が考えられ、決済が正しく行われなかったために、最新エピソードの配信が滞っていると思われます。

 

登録時の支払い情報に誤りがある

Netflix登録時に登録したクレジットカードの情報に誤りがある場合、決済が正常に処理されないことがあります。

支払い方法が無効になっている

クレジットカードの利用可能限度額をオーバーしたりすると、カードからの引き落としができず決済が正常に完了しないことがあります。

カード情報が最新ではない

クレジットカードの有効期限が切れていた場合、前に登録したクレジット情報では決済処理が行われない場合があります。

 

② アプリの更新がされていない

Netflixの最新話の更新がされていないトラブルで次に考えられるのが、アプリが最新のバージョンになっていない場合です。

スマートフォン用アプリあるいはパソコンのWindows版アプリをインストールして利用している方の場合、アプリを最新のバージョンにアップデートしていないと、アプリが最新エピソードの環境に適応できず、新作が更新されなくなる場合があります。

後ほどアプリの更新手順を記載しておきますので、心当たりのある方は、使用中のデバイスでアプリのバージョンアップを行ってみてください。

 

Netflixの最新話が更新・配信されない時の対処法

最新話が更新されない時の対処法

出典:Netflix

最新エピソードの更新がされない原因が分かったかので、続いてはその対処法についてもご紹介していきましょう。

主に支払い方法に関する対処法から、アプリの更新方法などをご紹介しますので、当てはまる方は本項を参考に操作・設定を試してみてください。

 

① 支払い方法を更新する

クレジットカードの有効期限が到来して新しくなった場面などで、Netflixのクレジット情報を登録・更新する必要があります。

Netflixのアカウントページにログインし、「お支払い情報の更新」を選択。新しくなったクレジットカードの情報へ設定を変更しましょう。

クレジット情報が更新され、適用が問題なくせれれば、作品の最新作も順次更新されてくるでしょう。

 

② 別の支払い方法へ変更する

Netflixではクレジットカードの他にも多彩は決済方法に対応しているの便利なサービスです。

【クレジット以外の決済方法】

  • デビットカード
  • PayPal
  • ギフトカード(コンビニなどで購入)

クレジットカードの問題が解決できないという場合は思い切って別の決済方法に変更してしまうのも一つの手です。

Netflix公式サイトへログイン後、「アカウント情報」のページに進むと、支払い方法の変更を行うことができます。

クレジット決済に対してこだわりがない方、他の決済手段もすぐに用意できるという方は、クレジットカードに固執せず柔軟に対応してみてください。

 

③ アプリの更新(バージョンアップ)

デバイスで利用しているアプリが最新にアップデートされていない場合は、以下のようにアプリのバージョンアップを行っていきましょう。

スマホ版 Netflixアプリの更新

【Android】
「Google play」>>「マイアプリ&ゲーム」>>Netflixの「更新」をタップ

【iOS】
「AppStore」>右上のアカウントアイコン >>Netflixの「更新」をタップ

Windows10版 Netflixアプリの更新

  1. スタート画面またはタスクバーから「ストア」を選択
  2. 検索ボックスの横にあるユーザーアイコンを選択
  3. 「ダウンロードまたは更新」を選択
  4. 「更新プログラムの確認」を選択
  5. 右隣の下向き矢印を選択して、Netflixアップデートをダウンロード
  6. Netflixアプリのダウンロードおよび更新が実施される

 

 

Netflixの最新話が更新・配信される時間帯

まずはNetflixのドラマやアニメ作品の最新エピソードについて、その更新日や更新頻度を確認していきましょう。

頻繁に更新されているNetflixの作品ですが、その更新日時に法則性はあるのでしょうか?

配信時間が決まっているNetflixオリジナル作品

テレビ放送の予定などに影響されにくいのが、Netflixオリジナル作品。

アニメでは「ULTRAMAN」や「攻殻機動隊 SAC_2045」などが、Netflixの独占配信となっており、最新話エピソードは遅延することが少なく、決まったスケジュールで配信されることが多いです。

更新日時は、主に毎週1話ずつ配信され、時間は19:00頃が多いです。

また、過去に製作・放送された作品などは全エピソードが一挙に配信されることも。

その場合は日本時間の17:00頃に更新されることが多いです。

最新話の更新頻度はどうなってるの?

前述した通り、Netflixの新着エピソード更新のタイミングは作品によって異なるものの、更新の頻度は概ね決まっています。

タイトルの全エピソードが一挙に配信されるものと、毎週1話ずつ更新されていくものに分かれます。

 

Netflixの最新話の更新日を確認する方法

作品によって異なる最新話の更新日

作品の更新日はタイトルによって異なるため、その都度チェックが必要です。

Netflixの最新作品の更新は、タイトルによって異なります。

多くのTVアニメであれば、地上波での放送が一番早いのが一般的。毎週放送日が異なるTVアニメの動画配信サービスでの配信は、テレビでの放送が終わるのを待ってからとなるためです。

同じく国内外のTVドラマでも同様の理由によって、Netflixでの最新話更新はタイトルごとに異なってきます。

また、地上波放送中の作品は、テレビの放映予定に依存するため、放送の延期など、テレビでの放送が遅れると、合わせて動画配信サービスへの配信も遅れるので、その点は予め把握しておきましょう。

 

リマインダー機能&公式SNSで最新作をいち早くチェック

各タイトルによって最新話の更新日は異なるため、最新エピソードを真っ先に視聴したいという方は、作品ごとに把握しておく必要があります。

そんな方にはNetflixのリマインダー機能と公式SNSのフォローがおススメ。

リマインダーはNetflixログイン後、作品の紹介ページにて表示される「リマインダーする」表示を選択することで設定が可能。

リマインダーした作品は「マイリスト」に登録され、最新話が視聴可能になったタイミングで端末に通知が届くようになります。

他にも、Netflixの公式SNSをフォローしておくことで、最新作の情報などをいち早く確認することも可能。

2021年現在ではTwitter、Facebook、Instagramの3種類の公式SNSが稼働しています。

特にTwitterでは頻繁に最新情報が更新されているので、Netflixをより快適に視聴したい十言う方は積極的にアカウントをフォローして情報を受け取っていってください。

また、NetflixのTwitterでは、アニメ専門アカウントが存在し、最新エピソードの配信状況からイベント情報までいち早く告知してくれるので、ファンの方はぜひフォローしてみてください。

 

まとめ

今回は、動画配信サービス「Netflix」の最新エピソードが更新される日時・タイミングについての確認と、最新話が更新されない場合の原因と対処法について解説していきました。

 

最後に内容をまとめると以下の通りです。

  • 作品の更新日時はタイトルによって異なる
  • テレビ作品は放映日を待っての配信となる
  • 主に17時と19時が最新話の更新タイミングになる
  • タイトルごとの更新日はリマインダー機能やSNSで確認
  • 最新話が更新されない原因は支払い方法やアプリに問題あり
  • クレジット情報の更新や支払い方法の変更で対応
  • アプリは常に最新バージョンにアップデートしておく

Netflixを利用している方で、最新エピソードをいち早く楽しみたい方、作品の配信が更新されずに困っているという方は、もう一度本記事の内容を参考にして対応して頂ければと思います。

クリス
クリス

おかげでアニメの最新話がちゃんと観れるようになったよ!ありがとう!

アメリア
アメリア

それは良かった!
公式Twitterをフォローしておくと最新作のチェックも楽なのでオススメよ!

コメント

  1. ななし より:

    NETFLIXでダイの大冒険が更新させれないとなるのはこの記事に書かれていることが原因ではなく、毎週や一気に更新されるのではなく、数話分(5話分?)ごと更新されるからですよ。
    なので対策としては更新されるまで待つしかないです。

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